Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo La Tormenta de Arena AI (“nosotros”) trata tu información cuando usas https://latormentadearena.com/es.

Información que tratamos

1. Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y tu nombre, que recibimos de Google cuando inicias sesión.
2. Fotos que subes: las imágenes que nos envías para crear tu video.
3. Videos generados: los clips que creamos para ti y los datos asociados, como su estado y la fecha de creación.
4. Datos de pago: el paquete que compraste y el estado del pago. El pago lo procesa Stripe; nosotros no guardamos los números de tu tarjeta.
5. Datos de uso: información sobre cómo se usa el sitio, recopilada con Google Analytics.

Para qué usamos la información

La usamos para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta y tus créditos, procesar pagos y reembolsos, responder a tus solicitudes de soporte, prevenir abusos y entender cómo se usa el sitio. Usamos tus fotos únicamente para generar el video que pediste. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Tus fotos y tus videos

Tus fotos y tus videos solo son visibles en tu propia cuenta: no los publicamos ni los mostramos en el sitio. Para crear tu video, tus fotos se envían al proveedor del modelo de IA, que no las guarda. Se conservan en tu cuenta para que puedas ver y descargar tus videos, y puedes pedirnos que eliminemos tus fotos y videos en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Proveedores de servicios

Para que el sitio funcione, recurrimos a estos proveedores, que solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio:

• Alojamiento del sitio.
• Almacenamiento de archivos: Cloudflare R2, donde se guardan tus fotos y videos.
• Procesamiento de video con IA: el proveedor del modelo de IA, al que se envían tus fotos solo para hacer tu video.
• Pagos: Stripe.
• Inicio de sesión: Google.
• Analítica: Google (Google Analytics).

Cookies

Usamos:

• una cookie de sesión para mantenerte con la sesión iniciada;
• una cookie que guarda durante 30 días de dónde llegaste en tu primera visita (por ejemplo, desde qué sitio o enlace);
• las cookies de analítica de Google Analytics.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin la cookie de sesión no podrás iniciar sesión.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su corrección o su eliminación, incluidas tus fotos y tus videos, escribiendo a [email protected]. Según el país donde vivas, puede que tengas otros derechos reconocidos por la ley.

Menores de edad

La Tormenta de Arena AI no está dirigido a menores de 13 años. No subas fotos de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece en esta página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: [email protected].