Contacter La Tormenta de Arena AI
Comment nous joindre pour une vidéo, votre compte, la facturation ou une demande liée à vos données.
Dernière mise à jour: 2026-10-22
Pour toute question sur La Tormenta de Arena AI, écrivez-nous : nous sommes là pour vous aider.
Assistance par e-mail
Écrivez à [email protected]. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.
Informations à fournir
Pour que nous puissions vous répondre vite, indiquez :
- l’adresse e-mail de votre compte (celle de votre connexion Google) ;
- ce qui s’est passé, et ce que vous attendiez ;
- l’heure approximative du problème (une capture d’écran aide aussi).
Demandes fréquentes
- Problèmes de vidéo : la génération a échoué, le résultat ne ressemble pas à ce que vous attendiez ou la vidéo ne se télécharge pas. Si une vidéo ne vous plaît pas, écrivez-nous : nous vous remboursons.
- Compte et facturation : connexion, crédits, commandes et paiements.
- Confidentialité : accès à vos données, rectification, ou suppression de vos photos et vidéos à tout moment.
- Atteinte à vos droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec La Tormenta de Arena AI utilise votre image sans autorisation, écrivez-nous en donnant le maximum de détails. Nous examinons ces demandes rapidement.
Site web : https://latormentadearena.com/fr