Contato
Como falar com o suporte do La Tormenta de Arena AI sobre vídeos, conta, pagamentos e privacidade.
Última atualização: 2026-10-22
Estamos aqui para ajudar com qualquer coisa sobre o La Tormenta de Arena AI.
E-mail do suporte
Escreva para [email protected]. Em geral, respondemos em até dois dias úteis.
O que incluir na mensagem
Para a gente responder mais rápido, diga o e-mail da sua conta no La Tormenta de Arena AI, o que aconteceu e quando aconteceu (dia e horário aproximado). Um print da tela também ajuda.
Pedidos mais comuns
- Problemas com o vídeo: o resultado saiu estranho, deu erro ou não baixa.
- Não gostou do vídeo: escreva para o suporte e devolvemos o valor.
- Conta e pagamentos: login, créditos e pedidos.
- Privacidade: pedidos de acesso, correção ou exclusão das suas fotos, vídeos ou dados da conta.
- Uso indevido de imagem: se você acredita que um vídeo feito com o La Tormenta de Arena AI usa a sua imagem sem permissão, mande os detalhes por e-mail. Analisamos esses casos com prioridade.